Los medios digitales son interactivos, multimodales, inteligentes, sociales en un contexto móvil.
También son Glocales = Globales + Locales; líquidos y desmaterializados, de ahí que requieran de autenticidad única.
El universo digital es granular, el tamaño de los targets en el Big Data es menor, pero tienen mayor credibilidad y autenticidad.
Hay que tener en consideración la voz del Consumidor y su Costumer decisión Journey así como los principales Retos digitales:
- Awareness: Reconocimiento de marca
- Influence: Autoridad de la marca
- Incrementar las ventas
- Reposicionamiento de la marca: para alcanzar nuevas audiencias
- Incrementar la lealtad del Consumidor
Y que los KPI´s se centran en:
- Keep People Interested
- Keep People Informed
- Keep People Involved
- Keep People Inspired
El boca a boca o Buzz marketing permite incrementar el Awareness de la marca y el interés siempre y cuando se utilice la adecuada estrategia de comunicación, para el correcto consumidor en el momento oportuno y hemos evolucionado de las ventas a contar historias que venden.
Es básico pero hay que saber qué quieres decir, a quién, a través de qué canales y con qué propósito ya que cada visita es una potencial venta y te ayudaremos a ver de dónde vienen los mejores Leads a través de nuestras Estrategias y acciones de Marketing Digital….
